Formation – Formulaire SOLO

Organisation

  • Desjardins Sécurité financière

Rôle

  • Analyste, communication-marketing

Pour le lancement du nouveau produit d’assurance SOLO, un nouveau formulaire a été créé. Sa complexité a nécessité la création d’une formation électronique expliquant tant les différents produits SOLO que les divers champs du formulaire.

De concert avec une spécialiste en formation, j’ai mis sur pied cet outil pour diffusion sur l’intranet et pour distribution sur support CD lors de formations en salle.

Contenu

Au coeur de la présentation, il était question des différents besoins possibles des clients en matière d’assurance et des produits SOLO qui répondraient à ces besoins.

Tous les champs du formulaire pouvant mener à des erreurs ou l’inadmissibilité du client devaient être expliqués, page par page.

Pour des raisons d’informations n’étant pas du domaine public, l’entièreté de cette formation ne peut être diffusée ici.

J’ai aussi créé la formation en ligne sur l’utilisation du logiciel de soumission.

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